山東建成了95個跨境電商特色產(chǎn)業(yè)帶工作站。它們依托縣（市、區(qū)）商務部門、產(chǎn)業(yè)園區(qū)或龍頭企業(yè)組建，作為服務樞紐和決策支點，扎根縣域經(jīng)濟腹地，通過整合資源、制定規(guī)劃、搭建載體、培育主體等方式，讓“跨境電商+產(chǎn)業(yè)帶”擰在一起發(fā)展。

工作站的作用和植物的葉綠體相似。葉綠體吸收光能，通過光合作用合成養(yǎng)分，為植物提供有機物和能量。工作站“吸收”政策動向、外部信息，通過多種方式將各種能量轉(zhuǎn)化為發(fā)展動力，滋養(yǎng)整個產(chǎn)業(yè)帶。

透過一個個工作站，可以看到一條貫通產(chǎn)業(yè)端與消費端的出海“新通道”正悄然形成。

專業(yè)服務助企成長

“我們成立了跨境電商問診小組，每個月都會舉辦15-20場公益培訓，小組成員來自阿里、谷歌、Temu等。對于想轉(zhuǎn)型的企業(yè)而言，問診小組會幫助梳理、解答轉(zhuǎn)型過程中可能遇到的問題。”淄博玻璃制品產(chǎn)業(yè)帶工作站站長王一一，負責齊魯跨境電商產(chǎn)業(yè)園（淄博）的運營。

園區(qū)內(nèi)一家主營建筑裝飾材料的企業(yè)，雖然生產(chǎn)和銷售經(jīng)驗豐富，但面對跨境電商一頭霧水。問診小組通過調(diào)研，發(fā)現(xiàn)其產(chǎn)品以標準品、中小件為主，建議其以阿里國際站和谷歌為突破口，主要瞄準歐美和中東市場。

像這樣的工作站，山東已經(jīng)建成了95個，它們就像跨境電商特色產(chǎn)業(yè)帶里的“葉綠體”，不斷將各種能量轉(zhuǎn)化為發(fā)展動力，助力企業(yè)成長壯大。

“This rod is a real hot seller in Southeast Asia，and it's about 5.5 feet long，perfect for surf fishing…”海外直播間里，阿文正用英語推介自家魚竿。

山東建成了95個跨境電商特色產(chǎn)業(yè)帶工作站。

阿文的公司在威海環(huán)翠區(qū)雙創(chuàng)人孵化園，這也是威海市漁具跨境電商特色產(chǎn)業(yè)帶工作站的主要載體。學商務英語的阿文，通過園區(qū)組織的招聘會入職這家公司。起先她是英語翻譯，后來轉(zhuǎn)型成為英語主播，開始直播帶貨。

除了人才招聘，園區(qū)還為企業(yè)提供商務服務、投融資服務和科技服務等。

環(huán)翠區(qū)商務局電子商務發(fā)展促進中心主任董聰表示，環(huán)翠區(qū)以工作站等載體為依托，加快推進跨境電商發(fā)展步伐，培育壯大跨境電商經(jīng)營主體。

運營主體各有優(yōu)勢

積極打造跨境電商特色產(chǎn)業(yè)帶是各地推動外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級的重要舉措。山東創(chuàng)新推出的產(chǎn)業(yè)帶工作站，統(tǒng)籌推進跨境電商與特色產(chǎn)業(yè)帶融合發(fā)展，通過制定規(guī)劃、搭建載體、培育主體、統(tǒng)計監(jiān)測、舉辦活動，更有效地利用和配置資源，進一步服務相關企業(yè)。

從95個工作站的產(chǎn)業(yè)分布來看，裝備制造業(yè)占比最高，僅工程機械工作站就有6個；另一個集中領域是輕工消費品類，包括10個紡織類工作站，以及家具、小商品、健身器材工作站等。

工作站的運營單位包括政府、產(chǎn)業(yè)園和企業(yè)。商務部門提供政策扶持，適合剛剛起步、需要強力支持的產(chǎn)業(yè)帶；跨境電商產(chǎn)業(yè)園能夠提供辦公場地、培訓體系、服務商資源，適合已經(jīng)形成一定規(guī)模的產(chǎn)業(yè)帶；龍頭企業(yè)對中小企業(yè)的帶動作用更強，適合較為成熟的產(chǎn)業(yè)帶。

山東省跨境電商協(xié)會秘書長呂亞萍透露，我省部分產(chǎn)業(yè)帶缺少能夠承接工作站職能的產(chǎn)業(yè)園區(qū)、龍頭企業(yè)，因此，多數(shù)工作站的運營主體還是以商務部門為主，但整體趨勢是逐漸向企業(yè)力量過渡。

鏈接特色產(chǎn)業(yè)與全球市場

工作站服務產(chǎn)業(yè)集群和企業(yè)。工作站面臨的問題，往往也是產(chǎn)業(yè)、企業(yè)的共性問題。

人才問題尤為突出。山東縣域經(jīng)濟發(fā)達，不少產(chǎn)業(yè)集群位于郊縣，人才招不來、留不住，專業(yè)跨境電商人才更為稀缺。

青島美妝在線新經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園運營部部長潘薪宇表示：“在平度工資開到8000，都不一定能招到合適的商務運營，更不用說主播了。我們的廠家也想做電商銷售，但無人可用，最終結果就是很多睫毛公司還是以代加工為主。”

除此之外，一些產(chǎn)業(yè)集群習慣了傳統(tǒng)的銷售方式，缺乏轉(zhuǎn)型動力。一位工作站負責人表示，一些企業(yè)負責人覺得“做電商太麻煩”“不如老客戶穩(wěn)定”“訂單金額太小”。

不愿轉(zhuǎn)型帶來的是“內(nèi)卷”。一些勞動密集型產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)工序簡單，產(chǎn)品附加值低，品牌意識薄弱。威海一家漁具生產(chǎn)企業(yè)的負責人表示：“今天上架一款新品，明天可能就會被抄襲，而且對方的價格更低。”

威海水知樂戶外用品股份有限公司從跨境電商起家，通過打品牌、拓銷路的策略，不斷提升市場競爭力。

傳統(tǒng)企業(yè)不愿轉(zhuǎn)型，是意識不到打品牌、拓銷路的重要性。以威海水知樂公司為例，他們從跨境電商起家，如今旗下已擁有多個特色鮮明的子品牌，實體店鋪開到了邁阿密。公司副總經(jīng)理肖澤光稱，“只有讓品牌通過多場景觸達消費者，才能立起品牌形象。”

兩個問題其實指向同一個發(fā)展路徑：優(yōu)化營銷策略，撕掉“低價代工”標簽，提高產(chǎn)品附加值，強化山東本地品牌推廣。而跨境電商特色產(chǎn)業(yè)帶工作站如何以特色產(chǎn)業(yè)為根基，構建起聯(lián)系產(chǎn)業(yè)鏈與全球市場的“光合中樞”，就是破題的關鍵一環(huán)。（曾軻）

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