近日，中國電信濟南分公司喜獲第七屆“全國文明單位”稱號，這標志著中國電信濟南分公司精神文明建設工作取得重要成果。

近年來，中國電信濟南分公司堅持把文明單位創建作為推動企業高質量發展、扛起央企責任擔當的重要抓手，將精神文明建設深度融入日常工作的方方面面。先后榮獲“省級五一勞動獎狀”“山東省全員創新企業”“山東省兩化融合優秀解決方案廠商”“濟南市十佳職工信賴的職工之家”“濟南市5G優秀服務商”“濟南市領軍企業”等稱號。

創新理論學習，思想引領凝聚共識。中國電信濟南分公司深入學習宣傳貫徹黨的二十大精神，將社會主義核心價值觀融入企業生產經營、企業文化建設和員工隊伍建設的全過程，推動企業持續健康發展。

培育特色文化，筑牢文明創建根基。為實現企業（員工）和客戶價值雙提升提供有力的文化動力。堅持傳承紅色基因，積極弘揚“紅色電信精神”，堅守初心使命。通過開展文明禮儀教育、文明行為倡導、“廉潔短視頻”“家教家風建設”等活動，推動形成清廉政風、文明行風、優良作風。貫徹“人本、誠信、擔責、實干、包容”的特色企業文化理念，組織“兩優一先”“最美電信人”“勞動模范”等先進典型選樹和學習宣傳活動，營造崇德向善、干事創業濃厚氛圍，筑牢理想信念根基。

堅守初心不移，為民服務提升新品質。牢記“人民郵電為人民”的初心和使命，把客戶滿意作為衡量工作的主要標準，增強服務意識，落實服務責任。推出“好服務、更隨心”六項隨心舉措，深入抓好落實，切實提升用戶感知。深入推進“愛心翼站”服務建設，通過提供關愛服務、開展公益活動等形式，切實將愛心翼站打造成老年人的 “智慧站”、戶外勞動者的 “補給站”、殘疾人的 “公益站” 和過路人的 “便民站”。

履行社會責任，共繪社會文明新篇章。堅定履行建設網絡強國和數字中國、維護網信安全的使命責任，不斷夯實城市新基建底座。警企聯動，打擊電信網絡詐騙，與濟南市反詐中心警企聯合深入推進反詐宣傳教育，成立“反電詐宣傳教育基地”，切實守護人民群眾財產安全。黨建聯動，社區結對共建，與雙報到社區聯合簽訂共建項目清單，積極參與文明城市建設。資源聯動，決戰脫貧攻堅，助力鄉村振興，先后派駐5名駐村書記對口幫扶濟南市4個扶貧村，通過產業扶貧、消費扶貧、完善基礎設施、推進數字鄉村建設等方式，助力脫貧攻堅成果同鄉村振興有效銜接。

全國文明單位不是終點，而是新的起跑線。未來中國電信濟南分公司將繼續秉持“人民郵電為人民”的宗旨，持續深化精神文明創建工作，不斷提升服務水平，為客戶創造更大價值，為服務地方經濟建設貢獻更多力量，以高質量創建推動企業高質量發展。（程國林）

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