“您好，這里是峽山區政務服務中心社會事務科窗口，溫馨提醒，您持有的營業性演出許可證即將到期，如需繼續使用，請您盡早安排時間前來辦理延期手續。”

近日，濰坊市峽山區大海之歌藝術團負責人李先生接到政務提醒電話后，當天便前往政務服務中心，在工作人員指導下迅速在全國文化市場技術監管服務平臺上傳了相關資料，順利完成營業性演出許可證的延期換證業務。

“真的非常感謝你們的提醒，否則我們差點忘了許可證即將到期，就可能會陷入無證經營的困境。你們的服務真是太貼心了，為我們避免了這么多麻煩！"李先生手捧嶄新的營業性演出許可證，對區政務服務中心的高效服務贊不絕口。  

為了持續優化營商環境并提升服務水平，峽山區積極創新，將“被動服務”轉變為“主動服務”。通過電話提醒的方式，主動告知市場主體及時辦理各類證照的延期手續，有效避免證照到期給企業和群眾帶來的不便。此前，常因市場主體疏忽導致許可證過期，進而需要重新辦理，不僅程序繁瑣，還可能影響企業生產經營。這一舉措相當于為企業群眾辦理證照續期業務設置了“辦事鬧鐘”，實現了從“等候服務”到“主動服務”、從“人找服務”到“服務找人”的轉變。（張福秀）

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