日歷一頁頁翻動

表針一圈圈奔走

當(dāng)農(nóng)歷新年的鐘聲漸漸臨近

春運(yùn)的大幕也緩緩拉開

為全力做好春運(yùn)期間地鐵服務(wù)保障工作，濟(jì)南地鐵以最實(shí)舉措、最佳狀態(tài)、最優(yōu)服務(wù)，全力護(hù)航市民乘客“平安、便捷、溫馨”回家路，讓您在闔家團(tuán)圓的旅途上享受“暢行泉城·愛滿全程”的地鐵出行體驗(yàn)。

增大運(yùn)力投入

春運(yùn)期間，濟(jì)南地鐵結(jié)合線網(wǎng)客流分布，科學(xué)規(guī)劃運(yùn)力配置，針對乘客返鄉(xiāng)、探親、出游、學(xué)生放假等不同集中出行時(shí)段，采取延時(shí)運(yùn)營、加開備車等措施，及時(shí)增加運(yùn)力投入。

加強(qiáng)服務(wù)保障

在全線網(wǎng)各車站開展“助力春運(yùn)”特色活動，提供問詢、行李打包、失物找尋等服務(wù)。在濟(jì)南西站、濟(jì)濼路站、濟(jì)南東站、機(jī)場南站等與交通樞紐毗鄰的重點(diǎn)車站，設(shè)置春運(yùn)服務(wù)驛站，提供愛心小推車、熱水等便民服務(wù)。同時(shí)，“愛心預(yù)約”“關(guān)愛孕媽”“四季茶飲”等特色服務(wù)持續(xù)在線，滿足乘客多樣化的出行需求。

筑牢安全屏障

提前開展安全專項(xiàng)檢查，消除安全隱患。春運(yùn)期間，各車站持續(xù)加強(qiáng)安檢管理，加大易燃易爆等危險(xiǎn)品的檢查力度。同時(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)車輛、通信、信號等關(guān)鍵設(shè)備系統(tǒng)及售檢票、電扶梯等乘客服務(wù)設(shè)施的檢修維護(hù)，確保設(shè)備設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)良好。

強(qiáng)化應(yīng)急聯(lián)動

密切關(guān)注天氣預(yù)警信息，加強(qiáng)與長途汽車站、高鐵站、機(jī)場等交通樞紐的工作聯(lián)動，春運(yùn)期間，如遇大客流、雨雪天氣等，第一時(shí)間啟動應(yīng)急響應(yīng)，按照既定應(yīng)急預(yù)案，做好人員值守、乘客引導(dǎo)幫扶等工作，全力保障乘客出行安全順暢。

提升服務(wù)設(shè)施

全新升級2號線八澗堡站母嬰室，讓寶媽們的旅途更加從容、安心。春運(yùn)期間，全線網(wǎng)車站便利店、早餐車、行李寄存柜、雨傘機(jī)等便民設(shè)施持續(xù)服務(wù)，滿足乘客便捷化、多元化出行需求。

春運(yùn)路、團(tuán)圓路

承載了家人的期盼和寄托

春運(yùn)期間

濟(jì)南地鐵將始終秉持

“人民地鐵為人民”的初心使命

踐行“暢行泉城·愛滿全程”服務(wù)理念

提升服務(wù)品質(zhì)、筑牢安全防線

全力以赴護(hù)航乘客“春運(yùn)回家路”

溫馨提示

春運(yùn)期間

地鐵客流量較大

建議您合理安排出行計(jì)劃

乘車時(shí)如需幫助

請及時(shí)聯(lián)系車站工作人員

或撥打濟(jì)南地鐵咨詢服務(wù)電話

0531-59995999

我們將竭誠為您服務(wù)

來源：濟(jì)南地鐵

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