“你們這里能撈尸嗎？”7月4日15時59分，山東臨沂市莒南縣消防救援大隊指揮中心接到一報警電話。接警員立即對相關情況進行詢問，在電話里小女孩情緒比較激動，經溝通后指揮中心接警員判斷小女孩可能有輕生的念頭，情況十分危急。指揮中心接警員立即調派十字路消防站并更換手機繼續與小女該保持通話，一起趕赴現場處置。

到達現場后，消防員了解到，輕生女孩18歲，因家庭瑣事而欲輕生。經過三十多分鐘的耐心開導，女孩情緒逐漸穩定，并打消了輕生的念頭。為了確保小女孩的安全，消防員利用消防車，將其送回小區。