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人民網東營3月22日電既有以傳上“云”端、落在掌上的“云課堂”形式開辦的職工教育培訓，也有發揮“1+N”陣地輻射效應開展的內容豐富、形式多樣的文體活動，還有以權益維護、就業創業、工會“四季送”幫扶品牌的暖心服務……近年來，東營市墾利區工人文化宮突出“工”字元素，發揮陣地和資源優勢，不斷創新服務方式、豐富服務內涵，吸引了越來越多的職工群眾走進工人文化宮，享受工會服務、參與工會活動，成為“宮粉”。每年從中受益的職工群眾達2萬人。

工人文化宮

發揮聚合效應，打造綜合服務職工新平臺

2020年以來，墾利區總工會大力推進工社聯建工作。以社區現有的組織架構和人員為主體，在社區的黨群服務中心，成立社區工會組織。構建起以區總工會為核心、各鎮街總工會為基礎、社區工會組織共同參與，覆蓋全區的“1+N”服務職工新格局。統籌歸置了職工服務中心、志愿服務新時代文明實踐站、培訓學校、社會組織、協會等各個平臺，將社區黨群服務中心、圖書閱覽室、心理咨詢室、綜合文化活動中心等作為延伸陣地，推動區域公共資源、社會資源與工會面向職工服務陣地共享。

依托區工人文化宮，定期與社區聯合開展“公益大集”志愿服務。專業的醫療團隊免費為居民測量血壓、血糖，檢測甲狀腺、檢查口腔，篩查疾病，普及醫療保健知識，提供針灸理療、中醫評脈等服務；區總工會工作人員為居民們免費發放普法、禁毒等宣傳材料，提供法律咨詢和心理咨詢等服務；社區志愿者們現場為職工群眾提供家電維修、愛心理發等服務；文藝志愿者們為職工群眾獻上的精彩文藝表演……今年以來，依托區工人文化宮、社區文體娛樂場所，舉辦公益講座、宣講活動、志愿服務、讀書交流會等文化活動10多場次。

志愿服務

通過工社聯建，可以實現工會服務與職工群眾需求深度契合、緊密對接，把服務時間擴展到8小時之外。通過積極探索組織共建、陣地共用、活動共辦、服務集成的新路子，打破行業局限，使工會工作變“獨唱”為黨、工、社、企“大合唱”，最大限度地增強職工群眾的幸福感。

志愿服務

文藝匯演

聚焦主業主責，回歸公益性和服務性

“年底之前辭職能不能拿到年終獎？”“被拖欠的工資還能不能要回？”“工作時受傷單位能給予多少賠償？”……周一至周五，在區工人文化宮總有一個執業律師值班，現場耐心解答著來訪者的疑問。2020年，區總工會全力打造了區工人文化宮法律援助站示范點，細化了職工法律援助服務工作流程、服務范圍、服務事項。工作日安排執業律師輪流值班，無償為當事人解答法律咨詢、對符合法律援助條件的當事人免費代寫法律事務文書，及時辦理職工群眾法律援助申請，維護職工合法權益，對困難職工（農民工）做到“有求必應、應援盡援”。2020年全年共接受法律咨詢102件，受理法律援助94件，法律調解45件，勝訴率100%，為廣大職工提供了常態化、長效化、普惠制的維權服務。

維權服務

依托區職工服務中心，面向全區職工開展幫扶救助、權益維護、就業創業、信訪接待、四送服務等工作。2020年春節元旦期間，幫扶救助困難職工60余名，發放各類救助金24萬元；2020年11月救助大病患者9人，發放救助金13.5萬元；為23名在檔困難職工子女發放助學金2.74萬元。

創新運營模式，探索服務職工群眾新方式

為滿足職工個性化需求，區工人文化宮對接區域內文化、體育、健身協會等社會組織，聯合為職工提供精細、個性、互動服務，實現職工“按需點餐”，區工人文化宮“以需定供、按需配送”。在廣泛調研、了解掌握職工需求基礎上，區工人文化宮按照職工的不同需求開展公益課程，社會組織需要按照工人文化宮要求的時間、頻次、標準等，為職工免費提供公益講座、技能培訓及會員優惠服務等。利用專業人才更好地服務職工，是墾利區工人文化宮能夠火起來的關鍵。2020年開設了古箏、吉他、中國畫、乒乓球、瑜伽、書法、手機攝影等七個公益培訓班，600余人報名參加培訓。

公益培訓班

疫情防控期間，為助力鄉村振興建設，服務企業復工復產。區總工會在工人文化宮打造了“黃河口好稿兒”直播間，開展一系列特色農產品線上推廣活動，運用“互聯網+”營銷模式，通過打造網上銷售平臺，增加農產品銷售渠道，不斷提升墾利區特色農產品的品牌知名度和影響力。先后已舉辦活動14期，涉及農產品50余種。利用網絡培訓廣覆蓋、低成本、免聚集的特點，還依托直播間開設“云課堂”，通過專業教師進行線上輔導，提升全區職工的素質。首期“云課堂”以“智慧減壓，輕松生活”為主題，邀請了國家二級心理咨詢師、東營心理學會專業講師任麗華教授進行線上授課，并通過齊魯工惠app和網易客戶端同時直播，單次瀏覽量達12萬人次。