濟(jì)南市總工會(huì)用心打造戶外勞動(dòng)者溫馨港灣

　　人民網(wǎng)濟(jì)南11月6日電 圍繞全國總工會(huì)和山東省總工會(huì)要求，按照濟(jì)南市委提出的打造一座有溫度的城市的部署，濟(jì)南市總工會(huì)堅(jiān)持以職工為中心工作導(dǎo)向，積極回應(yīng)戶外勞動(dòng)者的維權(quán)服務(wù)訴求，進(jìn)一步健全服務(wù)體系，拓展服務(wù)項(xiàng)目，提升工會(huì)服務(wù)全市職工的普惠化、精準(zhǔn)化水平，自2019年以來，在全市范圍內(nèi)按照因地制宜、分步推進(jìn)、規(guī)范運(yùn)行的原則，已建成戶外勞動(dòng)者驛站400家，讓廣大環(huán)衛(wèi)工人、出租車駕駛員、交警（協(xié)警）、市政工人、綠化工人、快遞小哥、外賣送餐員等戶外勞動(dòng)者感受到黨委、政府的關(guān)心和社會(huì)的關(guān)愛。

黨政重視，繪制藍(lán)圖

　　濟(jì)南市總工會(huì)對(duì)戶外勞動(dòng)者驛站建設(shè)工作高度重視，積極向黨政匯報(bào)，爭(zhēng)取各相關(guān)部門的大力支持，建設(shè)工作取得明顯效果。時(shí)任省委常委、市委書記王忠林同志對(duì)戶外勞動(dòng)者驛站建設(shè)工作專門做出批示，給予了充分肯定。市委市政府把工會(huì)的戶外勞動(dòng)者驛站建設(shè)工作列入2020年全市為民辦實(shí)事之一，在市政府常務(wù)會(huì)議上，主要領(lǐng)導(dǎo)同志指出這是一項(xiàng)切實(shí)關(guān)心關(guān)愛戶外勞動(dòng)者的工作，要真正做好做實(shí)，同時(shí)由市財(cái)政給予資金支持。市人大常委會(huì)把工會(huì)戶外勞動(dòng)者驛站建設(shè)工作列入全年執(zhí)法監(jiān)督范圍，并針對(duì)戶外勞動(dòng)者驛站建設(shè)及作用發(fā)揮開展了一次專項(xiàng)督查，有力地推動(dòng)了戶外勞動(dòng)者驛站建設(shè)工作。市委組織部也把工會(huì)戶外勞動(dòng)者驛站建設(shè)工作作為一項(xiàng)創(chuàng)新內(nèi)容，聽取了市總工會(huì)的專題匯報(bào)，并給予了充分肯定。在各級(jí)黨政的大力支持下，在各部門的大力配合下，濟(jì)南市戶外勞動(dòng)者驛站建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。

規(guī)范建設(shè)，注重實(shí)效

　　2019年4月，市總工會(huì)制定下發(fā)了《濟(jì)南市工會(huì)戶外勞動(dòng)者驛站建設(shè)實(shí)施方案》，對(duì)戶外勞動(dòng)者驛站建設(shè)工作的目標(biāo)任務(wù)、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施步驟、工作要求等進(jìn)行了安排部署。各級(jí)工會(huì)迅速行動(dòng)，依托工會(huì)自有資源和社會(huì)力量，統(tǒng)籌謀劃、科學(xué)選點(diǎn)、分批推進(jìn)“工會(huì)戶外勞動(dòng)者驛站”建設(shè)。驛站作為戶外勞動(dòng)者的歇腳處、補(bǔ)給站、休息室，統(tǒng)一配置了“十個(gè)一”的設(shè)施，即一套桌椅、一臺(tái)微波爐、一臺(tái)飲水機(jī)（水杯若干）、一套冷暖設(shè)備、一個(gè)應(yīng)急藥箱（配備常用藥）、一個(gè)工具修理箱、一組充電多孔插座、一組手機(jī)充電器、一個(gè)閱覽角、一處就近衛(wèi)生間，重點(diǎn)解決戶外勞動(dòng)者在飲水、就餐、避雨防暑、入廁、休息等方面的實(shí)際問題，保證戶外勞動(dòng)者“吃飯有桌椅、渴了能喝水、熱了能乘涼、冷了能取暖、累了能休息、輕傷能處理”。戶外勞動(dòng)者驛站實(shí)行統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，制定了規(guī)范服務(wù)公約，建立建設(shè)使用情況臺(tái)帳，實(shí)行驛站站長負(fù)責(zé)制，站點(diǎn)全部錄入了山東工會(huì)戶外勞動(dòng)者驛站管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了電子地圖顯示及網(wǎng)上定位查詢。市總工會(huì)建設(shè)戶外勞動(dòng)者驛站的經(jīng)驗(yàn)做法，被中央電視臺(tái)《新聞直播間》予以宣傳報(bào)道，并被學(xué)習(xí)強(qiáng)國和天下泉城宣傳平臺(tái)推送轉(zhuǎn)發(fā)，引起社會(huì)廣泛關(guān)注，濟(jì)南市總工會(huì)戶外勞動(dòng)者驛站被評(píng)為“泉城十佳公益品牌”。

整合資源，分類指導(dǎo)

　　濟(jì)南市總工會(huì)戶外勞動(dòng)者驛站建設(shè)，遵循“工會(huì)主導(dǎo)，多方共建；突出應(yīng)用，綜合規(guī)劃；建管結(jié)合，規(guī)范服務(wù)”的基本建設(shè)原則。在驛站建設(shè)過程中，市總工會(huì)立足于工會(huì)搭臺(tái)，社會(huì)各界積極參與，共建共享公益品牌，在實(shí)踐中探索了五種建設(shè)類型：一是在由各級(jí)工會(huì)出資，在市和區(qū)縣級(jí)職工服務(wù)中心全部設(shè)立戶外勞動(dòng)者驛站；二是依托各區(qū)縣為民服務(wù)大廳、重點(diǎn)街道社區(qū)便民服務(wù)中心等窗口單位建設(shè)驛站，在服務(wù)群眾的同時(shí)，為戶外勞動(dòng)者提供休息的場(chǎng)所；三是結(jié)合我市環(huán)衛(wèi)工人休息室和公共廁所提升改造，聯(lián)合城管、旅游等部門建設(shè)驛站；四是與金融機(jī)構(gòu)聯(lián)建共建驛站，分別利用齊魯銀行、工商銀行、萊商銀行、農(nóng)商銀行、建設(shè)銀行等服務(wù)大廳的優(yōu)勢(shì)資源建設(shè)驛站，實(shí)現(xiàn)了資源共享；五是選擇愛心企業(yè)和商戶（加油站、移動(dòng)營業(yè)廳、商場(chǎng)超市、飯店賓館、便民藥店等）發(fā)揮各自資源優(yōu)勢(shì)，因地制宜建設(shè)驛站。截至目前，已建成的400家戶外勞動(dòng)者驛站遍布濟(jì)南的主要街區(qū)，有效緩解了戶外勞動(dòng)者“如廁難、飲水難、吃飯難、休息難”的問題，極大地改善了他們的工作生活條件，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)和激發(fā)了他們投身全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)和文明城市創(chuàng)建的積極性。

　　通過工會(huì)戶外勞動(dòng)者驛站建設(shè)工作的開展，使驛站成為戶外勞動(dòng)者的休息站、加油站、服務(wù)站，極大地改善了戶外勞動(dòng)者的勞動(dòng)條件。工會(huì)戶外勞動(dòng)者驛站成為工會(huì)宣傳職工和服務(wù)職工的重要陣地，大力宣傳黨和政府政策法規(guī)、工會(huì)入會(huì)、維權(quán)和服務(wù)知識(shí)，在潛移默化中使職工受到教育，進(jìn)一步解工會(huì)，融入工會(huì)，有效地提升了工會(huì)的影響力。工會(huì)戶外勞動(dòng)者驛站樹立了工會(huì)形象，密切了與職工的聯(lián)系，戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)在全市受到了廣泛的關(guān)注，各類新聞媒體紛紛報(bào)道，一致稱贊，樹立了工會(huì)關(guān)愛職工、尊重勞動(dòng)的良好形象，同時(shí)，通過服務(wù)站點(diǎn)的建設(shè)和運(yùn)行，工會(huì)干部進(jìn)一步深入職工、貼近職工，對(duì)于工會(huì)組織增強(qiáng)“三性”起到了積極作用。工會(huì)戶外勞動(dòng)者驛站成為愛心接力、傳遞正能量的活動(dòng)平臺(tái)，戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)得到了社會(huì)各界的積極響應(yīng)、熱情參與，在全社會(huì)營造了尊重勞動(dòng)，關(guān)愛勞動(dòng)者的社會(huì)氛圍。(董文峰）